preguntas y respuestas envios a cuba

¿Si ralizo un envio a cuba de 20kg cuanto tendrian que pagar mis familiares en cuba,en MN O CUC,Saludos?

  • Los paquetes pagan los impuestos en Cuba en función de su contenido.
    Si envía miscelaneas (nada de electricidad) tendría 1,5kg libre de impuestos ( siempre que los 20kg contengan solo misceláneas ) . Por lo que en un bulto de 20 kilogramos pagaria 18,5kg a razón de 20 pesos o cuc x Kg de peso adicional pasados los 1,5 primeros. en total serían 370 pesos o cuc en dependencia de la moneda con la que usted pague los aranceles.
    Si envía paquetes de 1,5kg no pagarian en Cuba nada ( antes eran 3kg )
    y si envía 3kg entonces pagarían 30 pesos o cuc ( 1,5 x 20 )

  • ¿ Pregunta ?

  • respuesta

  • ¿Cuáles artículos o productos puedo enviar ?

  • Puedes enviar a Cuba la variedad de productos que quieras con la excepción de los
    prohibidos (pincha para ver la lista)por las regulaciones de la Aduana de Cuba.

    VER LAS REGULACIONES ADUANALES

  • ¿Que es necesario para realizar un envío a Cuba ?

  • Es indispensable usted indique
    CLARAMENTE EN CUALQUIERA DE LAS VARIANTES DE ENVIO:
  • Del remitente fotocopia del DNI o pasaporte en vigor y declaración de envío firmada. Descargarla desde aqui Descargar declaración de envío
  • Del destinatario necesita los datos completos, un telefono de contacto y su numero de carnet de identidad

  • ¿ El receptor del envío debe realizar algún pago en Cuba ?

  • Debe pagar los aranceles en funcion de lo que declares y del contenido del paquete

  • ¿ Qué seguridad tienen los envíos ?

  • La seguridad de su envío es verificada y gestionada por nosotros desde que el paquete se recoge en su casa en España, pasando por el almacenaje en Barajas y durante la travesía en la aeronave, y nos hacemos responsables de este hasta la llegada a la terminal de carga de La Habana.

  • ¿ Los envíos están asegurados ?

  • El precio del seguro está siempre incluído en el precio del envío del paquete.
    En caso de pérdida o extravío parcial el seguro le cubre hasta un valor de 5,00 € por kg de peso.
    En caso de pérdida total del envío, se le reembolsará el coste del envío más el valor asegurado dependiendo del peso del volumen enviado.
    Su paquete puede ser abierto y revisado por los agentes de Aduana en Cuba (tienen autoridad para inspeccionar cualquier paquete que entre al país).
    NOTA: Los productos que sean decomisados por la aduana no son cubiertos por el seguro




  • ¿ Qué hacer en caso de que el receptor del envío tuviera dificultades para recibir su envío o presentarse al despacho de Aduana para recoger el paquete en Cuba ?

  • Si el receptor ha fallecido o se encuentra enfermo o existan causas MUY JUSTIFICADASpara la Aduana que impidan el despacho y/o entrega del envío, deberán comunicarlo de inmediato a nuestra oficina a fin de realizar las gestiones necesarias con la Aduana de Cuba para cambiar el nombre del receptor.

  • --> ¿Qué gasto adicional tiene enviar un paquete si vivo lejos de Madrid?

    - Tenemos una tarifa única para toda España. Puedes verla AQUÍ


    --> Conversión Peso/volumen para envío de mercancías ?



    FACTOR DE CONVERSIÓN PESO/VOLUMEN
    (El peso volumétrico se calcula multiplicando las tres dimensiones de la caja y diviéndola entre 6.000)
    courier: 1 m3= 250 Kg.
    carga terrestre: 1 m3= 333 Kg.
    carga aérea: 1 m3= 167 Kg.
    carga marítima: 1 m3= 333 Kg. En servicios aéreos siempre se factura por kilos.

    En servicios marítimos MEH, factura el volumen por metro cúbico y el peso por kilo.
    La valoración a volumen o peso viene determinada por la ocupación mayor de la carga dentro de la unidad de transporte.

    Ejemplo: Para cubicar un paquete para servicio aereo:
    Largo x alto x ancho (en metros) x 167 (Kg./m3) = Peso volumétrico.
    (0,45x0,45x0,50)x167= 15,22 Kg


    --> Existen limitaciones para el envío de medicinas ?

    Está autorizada la importación sin carácter comercial de medicamentos, siempre que éstos se encuentren en sus envases originales y su peso no exceda de los diez (10) kilogramos. Se encuentra regulado en la Resolución No.131 del Ministro de Salud Pública, de 13 de agosto de 1992. Ver Aquí


    --> Puedo enviar un refrigerador ?

    Si, Usted puede enviar un refrigerador Ver Aquí



    Que articulos (Eléctrodomésticos..planchas, neveras..etc puedo enviar sin tener problemas ?

    Está autorizada la importación de equipos reproductores de imágenes, computadoras, plantas eléctricas, sus partes y piezas. En adición a lo anterior, pueden ser importados sin carácter comercial, por pasajeros o mediante envíos, de casi todo tipo de artículos electrodomésticos,


    paquetes a cuba


    --> Puedo enviar un EQUIPO DE FAX Y UNA ALARMA?

    Puedes enviar a Cuba sin carácter comercial los siguientes equipos, partes e implementos de telecomunicaciones que no requieren permiso previo del Ministerio de la Informática y las Comunicaciones (Anexo 1 de la Resolución No. 10 del Ministro de la Informática y las Comunicaciones de 8 de febrero de 2006):

    1. teléfonos convencionales alámbricos y sus partes (como contestadoras y accesorios diversos);
    2. fax alámbricos;
    3. modems;
    4. teléfonos celulares;
    5. teléfonos inalámbricos, que operan en las bandas de los 40 - 49 mhz, de los 2,4 Ghz y de los 5 Ghz. otras bandas de frecuencia no relacionadas serán objeto de la medida de decomiso;
    6. alarmas para vehículos;
    7. alarmas contra intrusos;
    8. receptores domésticos de radiodifusión (sonora en onda media, onda corta y frecuencia modulada y de televisión);
    9. antenas convencionales de televisión;
    10. juguetes que se accionen por radio (control remoto para juegos);
    11. micrófonos alámbricos.

    NECESITAN APROBACIÓN: (del Ministerio de la Informática y las Comunicaciones)
    1. equipos de fax inalámbricos;
    2. pizarras telefónicas de todo tipo;
    3. dispositivos para redes de datos (“routers” (enrutadores) y “switches” (conmutadores);
    4. teléfonos inalámbricos en los casos en que no se pueda precisar en que banda de frecuencias operan;
    5. micrófonos inalámbricos y sus accesorios;
    6. transmisores de radio de cualquier naturaleza y servicio (radares, radiofaros, radioenlaces, buscadores de personas, de radiodifusión, equipos para telemedición, telemando);
    7. transceptores de radio equipos de estaciones fijas, móviles y personales (walkie talkie);
    8. receptores de radio profesionales, (que difieran de los aparatos domésticos de radio y televisión indicados en el anexo no. 1;
    9. estaciones terrenas y terminales de comunicaciones por satélites (incluye las estaciones receptoras, las antenas parabólicas, sus accesorios y los teléfonos satelitales).
    IMPORTANTE SABER QUE: Los equipos, partes e implementos de telecomunicaciones para los que no se presenten por el interesado ante la Aduana de cuba el permiso previo establecido, se le otorgará a la persona un plazo de 30 días para obtener el mismo Ver Aquí



    --> Puedo enviar un GPS a CUBA ?

    La importación al país de Sistemas de Posicionamiento por Satélite con fines geodésicos e hidrográficos, requerirán autorización previa de la Oficina Nacional de Hidrografía y Geodesia del MinFAR.
    La importación de equipos de Sistemas de Posicionamiento por Satélites (SPS) con fines de localización, contemplados dentro de las aplicaciones personalizadas de teléfonos celulares, relojes, cámaras fotográficas y de videos y otros dispositivos portátiles que acompañan a los pasajeros, se autorizará sin el cobro de los derechos de aduana de cuba cuando clasifiquen como efectos personales. Ver Aquí



    --> Se pueden enviar Automóviles a Cuba ?

    Para turistas: La Aduana de Despacho autoriza el régimen por un término de hasta treinta (30) días, teniendo en cuenta el tiempo de visado; La autorización se concederá de inmediato, a partir de que el turista presente: la visa, el pasaporte y los documentos del vehículo con el Conocimiento de Embarque o la Guía Aérea, según el caso.
    La Aduana cubana autoriza la importación temporal del vehículo por un término que no puede exceder de 6 meses para turistas que arriben en embarcaciones de recreo
    NO ESTA PERMITIDA la EXPORTACION o IMPORTACION DE VEHICULOS AUTOMOTORES con carácter definitivo ni superior a 6 meses salvo autorización oficial

    Excepciones, para vehículos de hasta 2 toneladas de peso,(autos, jeeps, camionetas, pick up y motocicletas):
    - Sucursales de Sociedades Mercantiles Extranjeras, Agencias de Viajes, Representaciones Bancarias y Financieras, y sus representantes. Autorizados por la Cámara de Comercio
    - Técnicos extranjeros que se encuentren en Cuba en virtud de contratos y convenios. Autorizados por el Ministerio de Comercio Exterior
    - Organismos u organizaciones de nacionalidad cubana o parte extranjera, al amparo de Convenios de Colaboración Económica o científico-técnica con organismos internacionales. Autorizados por el Ministerio del Comercio Exterior y la Inversión Extranjera.
    - Agencias de Prensa extranjeras y periodistas extranjeros.Autorizados por el MINREX
    - Organizaciones que realizan actividades de índole social, política o científica, refugiados y asilados políticos. Autorizados por el organismo vinculante
    - Turistas extranjeros.La Aduana de Despacho autoriza el régimen por un término de hasta treinta (30) días, teniendo en cuenta el tiempo de visado.
    Ver Aquí



    --> Puedo enviar un motor de Automóvil ?

    Cuba No acepta la importación de motores y carrocerías de vehículos automotores, unidades y cuadros de motocicletas, cualquiera que sea su capacidad, por personas naturales y por cualquier vía.
    Ver Aquí



    --> Puedo enviar un motor de Barco para Cuba ?

    Cuba autoriza la importación sin carácter comercial de motores marinos, por personas naturales, sujeta a los siguientes requisitos:
    a) Permiso previo a la importación que emite la Capitanía del Puerto
    b) No podrá exceder de diez (10) caballos de fuerza (HP) - Debe presentarse además factura y documentación técnica Ver Aquí



    --> Se puede enviar una Bicicleta?

    RESPUESTA: Si, Para enviar con nosotros una bicicleta debe tener en cuenta que si pesa más de 20kg deberá enviarla en dos paquetes. especificando que uno de ellos contiene las piezas o partes de la misma
    Cuba autoriza la importación de bicicletas, patinetes y carriolas con propulsión eléctrica por personas naturales, previo cumplimiento de los requisitos siguientes:
    -) Velocidad máxima de desplazamiento no superior a los 50 kilómetros por hora y potencia no superior a los 1000 watts. Ver Aquí



    --> Puedo enviar una Moto ?

    RESPUESTA: No. Lo más parecido es esto:(Resolución 10 25/05/2007 Aduana General de la República de Cuba), con los siguientes requisitos:,
    Se autoriza la importación de bicicletas, patinetes y carriolas con propulsión eléctrica por personas naturales, previo cumplimiento de los requisitos siguientes:

    a) Velocidad máxima de desplazamiento no superior a los 50 kilómetros por hora y potencia no superior a los 1000 watts.
    b) Su valor no puede exceder el límite fijado para las importaciones sin carácter comercial por los pasajeros ($ 1000.00 pesos) y mediante envíos ($ 200.00 pesos).
    Para la importación de bicicletas, carriolas y patinetas eléctricas, cuyas características se se- ñalaron anteriormente, el importador debe acreditar a satisfacción de la Aduana el cumplimiento de los requisitos técnicos establecidos, previa presentación de los documentos de compra, catálogos e instructivos que emite el vendedor en el acto de compraventa. Ver Aquí



    --> Datos de contacto para la aduana en Cuba ?


    855-54-66 al 71 (Pizarra);
    881-97-32 (Atención al Público);
    883-82-82, 883-75-75 (Quejas y Reclamaciones);
    fax internacional 883- 52-22;
    fax nacional 881-56-31;
    Sitio Web de la Aduana: www.aduana.co.cu.



    --> Es obligatorio declarar el envío ?

    Si, es obligatorio declarar todo lo que se envíe en cada paquete



    --> Donde se recogen los paquetes en Cuba?

    Los paquetes se recogen en el Aeropuerto Internacional José Martí, Oficina de Aerovaradero. Teléfonos: 6490215 - 6490214
    Oficina de Aerovaradero de Lombillo y Bellavista, en Nuevo Vedado,municipio Plaza de la Rev. Teléfonos: 8831768.
    Para recogida de envíos marítimos:Al Lado de Los Molino De Regla. Avenida Del Puerto y Línea de Ferrocarril De Regla. Tel:8608125



    --> Por cuánto me valora la Aduana en cuba cada artículo para cobrar los aranceles ?

    Respuesta: Aquí está todo

    --> Puedo enviar juguetes de radiocontrol?

    RESPUESTA: Si. teniendo en cuenta que en el paquete no deben ir pilas o baterías de niguna clase. Ver Aquí



    --> Que tipos de decomisos efectua la aduana cubana?

    Hay dos tipos de decomiso: parcial y total
    Parcial: Cuando se detecte el carácter comercial de una importación los agentes aduaneros procederán a decomisar las cantidades que excedan el límite establecido en el listado y dejaran pasar el resto.
    Total: Se aplica cuando se detecte la importación reiterada de un artículo, en tal caso se procede a su decomiso total Ver Aquí



    --> A qué teléfono puede llamar mi familia en Cuba para confirmación

    RESPUESTA: Aeropuerto Internacional Jose Martí Tel: 649 0215 y 649 0214
    Calle Lombillo Esquina Bellavista, Nuevo Vedado, Municipio Plaza de La Revolución. Tel:883 1768 .



    --> Puden enviarme a Cuba un televisor de más de 32 pulgadas ?

    RESPUESTA: Normalmente NO, Por qué? Pues porque el límite de importación para envíos a cuba es de 200 pesos y la aduana de Cuba valora en más de 200 a cualquier televisor que sobrepase las 32 pulgadas, ya sea LCD o LED. Un televisor de 32 pulgadas está valorado en 150 pesos por lo tanto se puede importar sin problemas en Cuba. No obstante si tiene usted autorización para importar más de 200 pesos nosotros podemos enviar para Cuba televisores de cualquier tamaño Ver Aquí



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    Todas las cargas, mensajerías y paquetes destinados al transporte en aeronaves de pasajeros o de carga, serán objeto de controles de seguridad con lo cual podrán ser sometidos a inspección por las autoridades competentes, con el propósito de garantizar que los envíos no contengan ARTICULOS PROHIBIDOS O PELIGROSOS PARA LA SEGURIDAD AÉREA


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